≪お仕事内容≫
携帯キャリアお客様対応のコールセンター受付業務を行っていただきます。

★★おすすめポイント★★
・エントリー受付中♪
・リモートワーク対応OK
　※研修時・その後も出社が必要な場合があります
・勤務実績によってインセンティブがもらえるお仕事！

【採用までの流れ/目安】
・見学はございません／面接後、社内選考を行います
・選考結果は5月20～24日頃にご案内予定
・入社予定日／6月10日予定

【具体的なお仕事内容】
携帯キャリアサービス受付業務・カスタマーサポートのお仕事です。
●携帯キャリアサービスのチャット＆コール対応
（1）利用中断・再開に関するお問い合わせ
（2）各種サービスの注文手続き・お問い合わせ
（3）その他注文手続き・お問い合わせ
PC2台、スマホを見ながら、お客様からのお電話を対応いただきます。
※在宅時に使うPC・WIFIルーター・スマホは全て付与されます

リモートワーク（在宅勤務）について…
入社後、研修期間・着台後にリモートワークでの対応が可能です。
下記環境下での作業が必要となります。
・静寂な環境／個室または類するスペース
・受付時には1人になれる環境
・業務に適したデスク・椅子がある（ノートPC2台設置）
・WEB会議システムを利用にするにあたって、自宅にドコモ回線の通信が問題ない環境であるか
※リモートワークにかかる光熱費は自己負担となります
※着台後のリモートワークについては、派遣先の判断により順次対応いただきます

【研修スケジュール】
・スタート～1ヶ月半程度／オリエンテーション・座学研修・OJT研修／出社・リモートワーク
・1ヶ月程度／仮着台（業務開始）／シフト勤務開始／出社
　※指示によってリモートワーク対応
・1ヶ月程度／座学研修・OJT研修／出社・リモートワーク
・スタートから3ヶ月半程度／着台（業務開始）／シフト勤務／当面出社勤務
※各研修で理解度の確認テスト・着台前にテストがあります
※ご経験により研修期間の変動があります

【職場環境】
・大阪駅から徒歩8分
・北新地駅から徒歩3分
・20～40代の男女多数活躍中
・空調完備のオフィス内
・コールセンター経験者活躍中／キャリアショップ勤務経験者活躍中
・服装／髪型自由／ピアス・ネイルもOK