登録会にはいつでも参加できますか？

登録会は予約制となっております。登録を希望される営業所へお電話やWEBでご応募いただき、ご予約ください。

登録会はいつ開催されますか？

平日の10:00～18:00、土日祝日は、お休みとなります。どうしてもご都合がつかない場合は、担当者にご相談ください。

インターネットからでも登録できますか？

登録会に参加いただかなくても、登録のお手続きができるWeb面接がございます。

登録方法を変えたいのですが、どうしたら良いですか？

基本的には、来社またはWeb、電話登録になります。

当日の登録会は予約できますか？

当日の登録会もご予約いただけます。直接最寄の営業所にご連絡ください。

登録会には、どのような服装で行けば良いですか？

特に指定はございません。

登録は無料ですか？

無料です。登録だけでなくお仕事のご紹介などでも料金を頂戴することはございませんのでご安心ください。

現在、働いていますが登録はできますか？

大丈夫です。登録の際にお仕事ご紹介希望時期をお知らせください。

実務経験がない・未経験でも登録できますか？

可能です。ただし、実務経験が豊富な方に比べるとご紹介できるお仕事の種類が限られる場合がございますので予めご了承ください。

どこの営業所に登録すればいいですか？

弊社は全国に営業所がございますので、最寄りの登録営業所をお選びください。

登録にかかる時間はどのくらいですか？

ご職歴やご経験、お仕事の希望条件などをお伺いいたしますので、30分から1時間程度お時間を頂いております。

登録には、何を持っていったらよいですか？

基本は手ぶらで構いません。ただ、職歴が分かるものをご用意頂ければ幸いです。※赴任・入寮の場合は、本人確認できるものを持参ください。（免許、年金手帳、マイナンバーカードなど）

履歴書は必要ですか？

履歴書のご提出は不要です。なお、紹介予定派遣の場合など、一部、履歴書のご提出をお願いする場合がございます。

提出した書類は後で返してもらうことはできますか？

一度ご提出いただいた書類は、原則としてご返却いたしかねますので、予めご了承ください。

登録するのに必要な条件はありますか？

特にありません。ただし、外国籍の方はご来社いただいた際に就労ビザを確認させていただく必要がありますので、パスポートと在留カード（外国人登録証）をお持ち下さい。

登録に年齢制限はありますか？

18歳以上の方であればその他の制限はございません。年齢だけでなくスキルや経験等にも特に制限を設けておりませんのでご安心ください。

登録する前にどのような仕事があるか教えてもらえますか？

ホームページ上で最新のお仕事情報を検索していただくことができますので、ぜひご活用ください。

希望職種や勤務地などの条件を変更したいときはどのようにしたらいいですか？

ご登録いただいた営業所へお気軽にご連絡ください。登録営業所で変更手続きを対応いたします。

登録したら必ず仕事を紹介してもらえますか？

皆様のご希望と就業条件のマッチングによりお仕事をご紹介しております。状況によってはご紹介が難しい場合がございますので予めご了承ください。

登録した後どのくらいでお仕事が紹介されますか？

マッチングするお仕事があればご登録いただいたその場でご紹介いたします。ただし、いつご紹介できるかというお約束はできませんので予めご了承ください。

来社登録の際に、交通費は出ますか？

申し訳ございませんが、交通費は自己負担となります。

登録予約を変更したいのですが、できますか？

可能です。ご都合の良い日時をお知らせください。

Web面接画面に接続できません。

2点お試しください。
(1)一旦、スマートフォンの起動しているアプリケーションを全て閉じ、再度メール内のURLよりアクセスする。
(2)メール内のURLをコピーし、ブラウザに直接貼り付けてアクセスする。

Web面接の設定方法がわかりません。

(1)スマートフォンのブラウザ（インターネット）設定をします。
(2)【iPhone】設定→safari→カメラとマイクの許可をONにする。
(3)【Googlechrome】でインターネットに繋ぐ際は、iPhone・Android関係なくメール内のURLにアクセスし、chrome設定画面→サイトの設定→マイクとカメラ許可する。

自宅にインターネット環境が無い場合はどうしたら良いですか？

申し訳ございません、インターネット環境がないとWeb面接はスムーズに行えませんので、インターネット環境のある場所（フリーWi-Fiスポット等）に移動をお願いします。

うまく接続できるか不安なのですが？

面接前に接続テストが自動で開始されますので 大丈夫です。

面接官の声が聞こえません。

ブラウザ上のマイク設定を再度確認してください。改善しない場合は、一度ブラウザを閉じて再度URLよりアクセスしてください。

パソコンを利用する際に声がハウリングします。

イヤホンのご使用をおすすめします。

お仕事はどういう方法で紹介されますか？

担当者からお電話またはメールでご紹介します。また、ホームページ上でお仕事を検索し直接エントリーして頂くこともできますので、ぜひご活用ください。

紹介された仕事を断りたいときはどのようにしたらいいですか？

紹介をおこなった担当者へ直接ご連絡ください。

派遣先の見学は出来ますか？

就業先によって異なりますが、現場をお見せすることは可能です。

資格が無くても大丈夫ですか？

お仕事の中には、資格が無いとご紹介出来ないものもございます。

車が無いのですが、送迎はありますか？

申し訳ございません。基本的には、ご自身で通勤手段を確保して頂きます。

希望した仕事を紹介していただけないのは、なぜですか？

応募される方が複数名いらっしゃる（募集する数を超えて）場合は選考させて頂いております。

必ず、お仕事が出来ますか？

必ずとは言い切れませんが、ご希望に沿う仕事で進められるよう努めさせて頂きます。

日払いできますか？

申し訳ございません、弊社では、週払いのみとなります。

契約期間内に仕事を辞めることはできますか？

定められた契約期間は原則として就労して頂かなければなりません。ただし、やむを得ない事情などで辞めなければならなくなった場合は、まず担当者へご相談ください。

遅刻・欠勤等の連絡はどこに入れますか？

前日もしくは就労開始時間までに、派遣就業の場合は派遣先及び弊社担当者の両方へ、請負就業の場合は担当者のみへご連絡ください。

ただし、職場ごとで連絡時間や方法が異なる場合がこざいます。

連絡せずに欠勤された場合は、無断欠勤となりますのでご注意ください。

作業服の貸し出しはありますか？

準備しております。作業服が必要な場合は弊社でご用意させて頂きます。お仕事の際の服装は、それぞれの就労先によって異なりますので事前にご確認ください。

パーマや染めた髪、ネイルやまつエク、化粧でできる仕事はありますか？

就業先によっては、髪型や髪の色について制限が出てくることもございます。お仕事をする際は落ち着いた髪型が望ましいです。

タトゥーがありますが、大丈夫ですか？

周囲から見えないところにあれば大丈夫です。また、隠して頂ければ基本的には大丈夫です。

座り仕事はありますか？

就業先によっては、座り仕事が多いところもございます。

経験あるので、時給高くなりませんか？

同一労働・同一賃金となります。1年後の就業評価によって、昇給する場合があります。

県外で寮完備の仕事を希望するとき、赴任費はでますか？

弊社規定で赴任費を支給いたします。詳しくは担当者へご確認ください。

寮に入るためには保証人は必要ですか？

血縁者等に保証人になって頂くことが必要です。

カップル寮はありますか？

基本的には独身者向けのワンルーム寮をご準備しております。※カップル寮に関しては、Webサイト上で確認ができます。

寮でペットを飼うことはできますか？

寮でペットを飼うことは原則禁止となります。

すぐに入寮できますか？

申し訳ございません。寮の空き状況によって難しい場合がございますが、可能な限り早く入寮いただけるように対応させていただきます。

短期アルバイトで寮完備の仕事はありますか？

短期アルバイトの場合、寮をご利用することはできません。寮完備は長期のお仕事のみとなっております。

寮費はかかるのでしょうか？

寮費はご負担頂きます。月額の金額は地域によって異なります。

寮には家電・家具が用意されていますか？

寮での生活をすぐに始められるよう、テレビ・冷蔵庫・洗濯機・ガスコンロ（またはIH）・エアコン・電子レンジを準備しております。

※物件により家電が標準装備となっていない分、家賃が格安なものもございますが必要な家電は別途リースでご準備致します。

※布団につきましては ご用意いただくかリースとなりますので担当者にご確認ください。

入寮の際、必要なものはありますか？

事前の書類の準備はございません。また、敷金・礼金も必要ございません。

社会保険に加入できますか？

就業期間が２ヶ月を超え、１日または１週間の所定労働時間及び１ヶ月の所定労働日数が弊社社員の４分の３以上となる方の場合、社会保険（健康保険・厚生年金）にご加入いただきます。

契約が終了し、２週間後から新たな派遣先での仕事が決定済み。それでも社会保険は一度脱退し、国民健康保険に加入しなければなりませんか？

弊社での契約が一旦終了しても次のお仕事が2週間以内（※）に決まっている場合、社会保険は継続となりますので、国民健康保険に加入する必要はございません。

詳細は担当者にご相談ください。

※退職ルールにのっとる。来期より、次の仕事が決まっていない場合は、原則即日退職、配変先の見学待ちなどの場合は1W程度退会手続きが留保される運用の予定

出産のため退職しますが失業給付はすぐに受給できますか？

失業給付は就職しようとする意思と就職できる能力があり、お仕事を探している方を対象に支給となります。出産等で、今すぐ就職することが困難な方は、失業給付を受取る事ができません。詳しくは最寄りのハローワークでご確認ください。

出勤途中、駅の階段を踏み外し転んだ拍子に足を骨折しましたがどのように対応しますか？

まずは状況の詳細を弊社担当者にご連絡ください。弊社担当者からご説明させて頂きます。病院で治療する場合は「通勤災害で受診する」ことを病院に告げ、健康保険証は使わないでください。労災保険の請求は弊社が代行し、追って必要書類をご準備いたします。

通勤途中で車と接触事故。怪我をしたので病院に行きますがこちらに過失はありません。どの様に対応しますか？

まずは事故の詳細を弊社担当者にご連絡ください。こちらに過失がなければ全額相手方の保険で補償を受けられますので、治療には健康保険証を使わないでください。相手方の保険を適用した場合は労災保険は適用しませんので予めご了承ください。

有給休暇はありますか？

有給休暇は６ヶ月継続勤務された方に対して、就労日数に応じて労働基準法に定められている年次有給休暇を付与させていただきます。所定労働日数の８割以上の勤務が付与の条件となっております。

健康診断は受けられますか？

受けられます。就労中の方を対象に、年１回（労働安全衛生法に基づく対象の方は年２回）無料で定期健康診断をおこなっています。実施する際は事前にご案内しますので派遣先及び弊社担当者と業務の打合せを十分におこなったうえで受診してください。

就労中の相談は担当者に言えばいいのですか？

まずは弊社担当者へご相談ください。ただし、担当者へ相談しにくいことなどありましたら本社担当窓口へお気軽にご相談ください。

担当者に関する相談はどこにすればいいですか？

弊社担当者に関する苦情等、相談しにくいことなどありましたら、本社担当窓口へお気軽にご相談ください。

「派遣先均等・均衡方式」、「労使協定方式」どちらの待遇方式とするか、派遣社員が選択できますか？

「派遣先均等・均衡方式」「労使協定方式」、どちらの方式を適用するかは、派遣会社が決定します。東洋ワークでは、「労使協定方式」を適用しています。また、 派遣会社において労使協定を締結していない場合は、「派遣先均等・均衡方式」のみの適用となります。

労使協定の内容について、派遣社員は確認することはできますか？

可能です。
派遣会社は、労使協定について、派遣会社が雇用する全ての労働者に周知することが法的に義務付けられています。周知方法については、書面の交付等となります。

短期または短時間勤務の派遣就業の場合でも、同一労働同一賃金は適用されますか？

短期または短時間勤務の派遣就業の場合でも、「派遣先均等・均衡方式」「労使協定方式」いずれかの待遇方式が適用されます。